权七小说

第152章 好好活说第二讲(第2页)

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比如一个健身房的工作人员在跟客户推销的时候常常会被问:“会费每个月一千块,怎么这么贵?”

经验浅的推销员会努力辩解说:“这真的不算贵,一个月1000块,平均起来每天才三十几块钱。”

这样的回答包括了全部的信息,但其实隐含了一个对客户的评价。

就是在说客户说的是错的,这是句明显的批评,把批评这么说出来,很难会有好的回应。

可以用“要说坏话,先说好话”

这个技巧来解决这个销售问题,用在这里也可以说是“要说你错,先说你对”

有经验的销售会这么说:“嗯,你说得对,这个价格还真不便宜。

老实说,我以前在其他健身房工作的时候也认为这个价格太贵了,谁挣钱都不容易,为什么要选这么贵的呢?

后来到这儿工作才知道,还真是一分钱一分货,这里的服务标准,绝对值这个价钱。

不信您试试?”

这段话先是肯定了客户的说法,再用亲身经历说明“我以前也这么想”

,拉近自己与客户之间的关系。

最后说“一分钱一分货”

,不只是说价钱合适,还提出了“服务质量好”

这个新信。

在减轻客户心理防备之后抛出新的诱惑。

有研究表明,这样的话术能有效的提高销售的成功率。

先用好话“开头”

,再用合适的理由委婉的说出坏话,这就是“要说坏话,先说好话”

这招有用,是因为在很多时候,对方并不注意你说话目的的“好坏”

,更注意你的话让他感受的“好坏”

出口的第一句话让他有了好感受,后边的话即便坏一点,也能够接受。

好好说坏话的第三个技巧,也是用不同的感觉来混淆“好坏”

的感觉,这招就叫做制造错觉。

再来看一个销售人员的例子。

做家政的保洁员为了增加自己的业绩,在提醒客户充值的时候一般都直接说:您的余额要用完了,可不可以现在充值?

可以的话,这笔充值会算成我的业绩。

有一位保洁员却不是这么说的,她会说:您的余额要用完了,您可以等我不在的时候充值,也可以现在充值。

如果现在充,这笔充值就会算成我的业绩,您觉得怎么样?

这位保洁员的业绩总是比别人好,就是因为她在给客户制造错觉。

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