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和竞争厂商打价格战只是招来客源的第一步，还不足以建立品牌忠诚度。
唯有良好的通讯品质，才能真正稳定军心。
因此，从硬体方面的机房设备，软体方面的技术支援，乃至外包厂商所写的转接系统够不够稳定，是不是容易使用，及基层业务人员的素质，都会直接影响到客户的使用意愿。
“行销业务部门只是前哨站，将客户引进门，真正的功臣是幕后的技术部门。
唯有系统稳定，客户满意，整个公司才有运作的空间。”
投影片开闭，座谈会场静默了几秒钟
啪啪啪啪如雷的掌声从各个角落响起
张行恩向听众微微一点头，含著有礼的微笑步下讲台。
几位子公司的主管已候在走道旁，他一经过，七手八脚的拍他的背，握他的手。
“年轻人懂得不居次、不抢功，很难能可贵。”
子公司总经理麦道尔引著他，来到会场旁的小休弦。
“宝如电通”
与洛杉矶一家公司结合，成立了下游的硬体技术公司，麦道尔便是此间的龙头老大。
张行恩经常来美国与他们会商，两方建立了不错的私交。
秘书端来咖啡。
看着两个主子，忍不住笑起来。
他们两个人站在一起，实在是很有趣的对比。
张行恩瘦削修长，麦道尔矮他一个头，却重达七十公斤；张行恩年轻潇洒，麦道尔六十多岁；张行思充满书卷气息，文质彬彬，麦道雨红通通的脸蛋则像圣诞老公公。
“谢谢。”
张行恩接过咖啡，轻声道谢。
他举止间流出一股内敛和优雅，是属于束方人才有的神秘感。
整洁的黑发服帖在脑后，不必上胶就很依顺。
秘书心中那头小鹿霎时坪枰乱跳。
人家都说，发质是性格的反应。
看他的发丝如此听话，想必个性也是细心体贴的吧！
“咳咳！”
所以说，全球无国界，世界地球村，就是这个好处。
只要住在一个大城市，就能览尽镑国美男子的风采.！
“嗯哼！”
唉！
可惜他只派驻在洛杉矶六周，目前只剩下两个星期了。
难道他的眼光这么高，在洛杉矶都找不到意爱的对象？
“卡特小姐！”
平地一声雷。
“啊！
是！
麦道尔先生，有什么事吗？”
秘书连忙肃立致敬。
“倘若你能停止以眼睛吞掉张先生，替我们拿几个甜甜圈来配咖啡，张先生一定会对你印象更深刻的。”
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