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有些人总觉得，穷人看病就该受点委屈。”
“那就让他们看看，什么叫‘受委屈的人’也能发出声音。”
林小满语气坚定，“我要组织一次公开听证会，请患者代表、药师、社区医生一起坐下来谈。”
三天后，街道会议室座无虚席。
九位慢性病患者依次讲述自己的遭遇：有人为了买一瓶胰岛素步行十公里；有人因药房拒付只能自费，一个月工资花去大半；还有人干脆停药，任由病情恶化。
轮到林小满发言时，她拿出一份厚厚的病例记录册：“这里面记载了过去一年我们服务的437位慢病患者。
他们不是数据，是有血有肉的人。
他们中有卖菜的阿姨，有修鞋的老伯，有独自抚养孙辈的奶奶。
他们从未拖欠过医保费用，为什么在需要帮助时却被拒之门外？”
她顿了顿，目光扫过在场的药监局干部：“如果我们设计的制度，最终只为方便管理者，而不是服务于病人，那它再完美也只是空中楼阁。”
会议结束时，药监局负责人当场承诺：一周内实现社区处方全市联网认证，严禁任何形式的拒刷行为。
胜利的消息传开，居民们纷纷送来感谢信。
有的夹着自家腌的咸菜，有的附着手绘的图画，一个小女孩画了一颗红色的心，上面写着：“林姐姐，你是我的守护天使。”
林小满把这些信件小心收进抽屉。
她知道，真正的守护从来不是浪漫的童话，而是日复一日地坚持，在无数个看似微不足道的细节里，筑起生命的防线。
春节临近，年味渐浓。
服务站也挂上了红灯笼，窗花映着暖光。
这天下午，小吴来了，手里拎着一袋水果。
他已经恢复得不错，脸色红润，说话也利索了许多。
“林姐，我考上职业技校了！”
他兴奋地说，“学电工，毕业后能在供电局实习。”
林小满惊喜地看着他：“真好啊！
学费有着落吗？”
“有！”
他笑着，“低保加教育补助，还能申请助学贷款。
我现在每个月还能领一百五的营养补贴，我妈也能按时吃药了。”
林小满眼眶发热。
她想起半年前那个蜷缩在床上、说自己“习惯了疼”
的男孩，如今已挺直脊梁，眼里有了光。
“你记住，”
她轻轻拍他的肩，“以后不管遇到什么事，都要第一时间告诉我。
我不是因为你可怜才帮你，是因为我相信你值得更好的人生。”
除夕夜，她没能回家吃团圆饭。
社区接到紧急通知：一名疑似肺结核患者拒绝隔离治疗，且频繁出入集市、餐馆，存在重大传播风险。
林小满带队上门。
那是个五十多岁的拾荒老人，住在废弃仓库里，四周堆满废品。
他情绪激动，挥舞着铁钳吼道：“我不去医院！
去了就得花钱，我没钱！
你们别逼我！”
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