1.A01：燃气供应故障，可能是燃气管道或阀门故障，需要检查燃气供应是否正常。2.B01：点火故障，可能是电极脏或者线路故障，需要清洗电极或者检查线路是否正常。3.C01：热交换器故障，可能是热交换器腐蚀或者堵塞，需要清洗或更。
故障原因：点火故障 故障现象：LED红灯常亮，壁挂炉打火异常，使用出现异常。解决方法：1. 旋转功能选择按钮置于OFF/RESET位置，等待5-6秒，然后置于所需要的位置，冬季模式或者夏季模式。
1.检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态；2.检查燃气是否用完。3.检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电，4.检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏。5.检查管道中是否有空气。可间隔约十秒，重复点火将管道内空气排出。。
如果住宅停气，请在燃气恢复后重置锅炉。在不停气的情况下，如果两次重置复位不成功，需要用户致电公司客户服务电话联系客户服务部门， （如果发生A01故障，请不要频繁重置锅炉，出现两次不成功的复位后不要再试了。）。
01故障原因：缺燃气或者燃气表不通气，解决方法：1、检查电源连接是否正确，检查燃气报警器上的切断阀是否关闭，如关闭，请将切断阀上的铜帽提起。2、检查燃气表是否欠压、关阀，如欠压，请及时更换燃 气表的电池，如关阀。
1、A01点火失败 解决办法：当故障发生时，先检查是否有燃气，打开燃气灶，看是否有燃气，如果没有停气则将锅炉复位。如果住宅停气，请在燃气恢复后重置锅炉。在不停气的情况下，如果两次重置复位不成功，就需请的维修人员。
故障代码显示01时 故障原因：缺燃气或者燃气表不通气。新用户则可能是因为燃气管道内有空气。解决办法：检查电源连接是否正确；检查燃气报警器上的切断阀是否关闭，如关闭，请将切断阀上的铜帽提起；检查燃气表是否欠压、关阀。
故障a01-02-03处理方法：旋转功能选择按钮置于off/reset位置，等待5-6秒，然后置于所需要的位置，冬季模式或者夏季模式；如果锅炉依然不工作，需要联系维保服务中心。a04 缺水（暂时状态后注）——led红灯常亮；故障a04处理。
故障原因：燃气质量不达标；风机工作不正常；比例控制阀工作异常；燃气供给阀异常（启闭不灵敏，阻塞发卡，供气量不足；处理方法：需专业维修，（有动手维修能力的可自行对燃气供给阀分解保养，疏通气路（必须关闭燃气总阀））。
E10都是表示系统缺水，给壁挂炉充上水压补足1.2bar即可解决。用户在使用前，首先应检查锅炉的水压表指针是否在规定范围内，说明书中规定的标准水压为1-1.2bar。但在实际使用过程中，由于暖气系统和锅炉内都存在一些空气，当。
