当海尔壁挂炉插上电并显示"00"时，一般表示炉子处于待机状态，还未开始工作。此时可以按下开机按钮或者设置温度等操作来启动炉子工作。
如果问题仍然存在，建议检查电源接口是否正常，以及电源是否正常供电，如有需要，可以咨询海尔壁挂炉的售后服务。
