1、可能是冷藏室的温度调得太低。
2、可能是频繁的开关门或者开门的时间太长，甚至是门没有关紧。
3、可能是冰箱的温控器已经发生故障，压缩机无法正常工作。
建议处理方式：
1、在使用的时候应该将冷藏室的温度设置在8度以内，冷冻室的温度要在零下18度之间，还需要对季节的改变做出适当的调整。
2、如果是门没有关紧的原因，就必须更换新的门封，一定要减少开门的次数和时间。
3、如果是因为冰箱的温控器发生故障，需要排查一下是哪种原因形成的故障。如果是温控器感温头松落就必须将它固定好。如果是温控器内部触点发生异常，首先要将电源切断，然后调整到0档位，再从顺时针旋转到冰箱的最高档位，反复旋转，等待5分钟后接通电源，这时候一般压缩机就会正常运行。
4、如果是温控器的感温管泄漏，需要联系售后师傅上门更换一个新的温控器。其他的问题也是需要师傅检测的，不要自己私自拆机，这样会导致机器彻底报废。
1、 检查冰箱门是否已关紧及密封胶条是否损坏，使外面的热空气不断地流入而凝结成冰；那么我们就需要注意冰箱尽量减少开门次数以及关紧冰箱门；若是密封胶条损坏，则需要及时更换。
2、 检查冰箱的排水口是否被污垢或者脏东西堵塞住，如果被污垢堵塞住，导致水无法顺畅排出，那么我们可用废旧电话线进行疏通冰箱的冷藏室。
3、 检查蒸发器上的冰霜太多，融化时水溢出接水盘，流在冰箱内，冰箱温度低导致水结成冰；那我们就需要及时清理蒸发器的冰霜。
4、 检查冰箱内是否有水分比较多的食品或者饮料，是否有溢出或者倒出的现象，因冰箱温度低最后导致水结成冰；那我们就需要把倒出的水分及时清理干净，并用保鲜膜把食品包好再放置冰箱内。
冰箱底层结厚冰可能由以下原因造成：
冰箱门密封不良：冰箱门密封不良导致外界的空气进入冰箱内部，湿气在冰箱底部凝结成水滴，进而结冰。
温度设置不当：冰箱温度设置过高，导致内部空气变得湿润，冰箱底部出现结冰现象。
冰箱排水孔堵塞：冰箱排水孔用来排放冰箱内部的水分，如果被堵塞，水分无法排出，冰箱底部就会结冰。
冷凝器进风口堵塞：冷凝器需要从外部吸取空气来散热，如果冷凝器进风口被堵塞，就会导致冷凝器无法正常散热，进而冰箱底部出现结冰现象。
处理冰箱底层结厚冰的方法：
清理冰箱内部，确保冰箱门密封良好。
调整冰箱温度，使其保持在适当的温度。
清理冰箱排水孔，确保其畅通无阻。
联系专业维修人员，检查制冷系统是否出现故障。
主要原因有三个：
1、冰箱冷冻室中空气湿度比较大，蒸发器温度较低一些，冰箱冷藏室的水气出现凝聚，导致冷冻室后壁出现严重结冰的情况。
2、冷藏室温度下降后，后壁冰融化成水而通过排水孔流出。而冰箱排水孔堵塞或模式不对，导致水流不畅或冰未没有全部融化，造成冰箱冷藏室结冰的情况。
3、在使用冰箱的时候，冰箱没有关严实导致空气中水蒸气凝结所致。
一定程度上是冰箱出了问题，但这种情况并不少见。一些因素可能导致冰箱的冷冻层结冰严重：
1.温度设置过低：如果您将冷冻室的温度设置得太低，空气中的水分就会结成冰。
2.门密封不严：如果您的冰箱门密封不严，外界空气进入冰箱时，会造成冰箱内部湿度的增加，从而导致冷冻室结冰。
3.使用频率过高：如果您频繁打开冷冻室门，冰箱内部的空气就会频繁循环，从而形成冰。
4.冰箱故障：如果您的冰箱冷却系统存在故障，就可能导致冰箱内部湿度增加，加速结冰。
如果您的冷冻层结冰严重，建议调整温度设置并清理冰箱内部，同时注意保持冰箱门的密封性能。如果问题仍然存在，建议寻求专业帮助检查冰箱是否存在故障。
