原因一： 水压过低、滤网堵塞 解决措施：壁挂炉水压过低，或进水处的过滤网堵塞都会导致壁挂炉点不着火，这时应先检查水压，并适当对水压进行调节（正常值为1~1.5bar），对过滤网进行清洗，重启壁挂炉就可以了。
原因二： 点火电极和火焰感应电极积碳严重 解决措施：点火电极和火焰感应电极是壁挂炉启动的重要部分。在长期使用壁挂炉的过程中，如忽视了壁挂炉的保养与维护，会造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象，以致壁挂炉点不着火。 这时需要对壁挂炉进行专业清理保养，定期的保养不仅能增加壁挂炉的使用寿命，更可以保证冬季的正常采暖运行。
原因三： 燃气管路系统堵塞 解决措施：壁挂炉打不着火，原因也有供给壁挂炉的燃气管路系统出现了不通气的情况，例如燃气表不过气、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等。 此时可以打开家中的燃气灶进行点火尝试。如点不着火，说明是燃气管路出了问题，可以先尝试对燃气表进行重新充值，打开燃气阀门，重新更换燃气表电池等方法进行维修，需找专业人员操作。
壁挂炉的常见故障：
1、系统缺水，那么这时候应该打开补水阀，进行采暖系统补水，然后复位继续使用。
2、点火失败，此时应该检查天然气是否正常，再就观察能不能正常放电点火。
3、风压故障，这时应该检查风机，风压开关，以及壁挂炉的排烟管都是否正常。综上是常见的几个故障及解决办法，建议参照说明书进行处理。
