原因是温度传感器出故障了。故障现象表现为温度显示及温控按钮失灵。冷冻食品开始化冻或冻不住速冻食品，冰箱不启动，处于休眠状态。同时冷藏室后壁有薄冰。
故障解决办法：
第一、更换新的传感器，需要买一个相同型号的传感器。
第二、打开冷藏室，抽掉抽掉上屋隔板，传感器在冷藏室内的右上方，上面有一个盖，拆开盖子上的两个螺丝，长3厘米左右，紧贴传感器的尾部剪掉已坏传感器的连接线。
第三、将新的传感器接在剪断的连接线上，之后冰箱不再显示报警，温控显示恢复正常，把接口包上，起到防水且不干胶的作用，最后盖上盖子。
第四、再调节温控调节按钮，冷藏室为3度，冷冻室为负7度或负18度，调好后锁定，冰箱很快启动，外壁开始发热，冷冻室制冷开始，几小时后，冷冻室内的东西已结冰冻硬，隔夜后，冷藏室后壁的薄冰溶化，室内温度完全恢复正常。
