、如果发现热水器上显示e5了，就代表风压故障。我们先看下外面是否刮风，一般室外的风特别大的时候，风压的开关就打不开，热水器就不能正常工作。我们得等风停了，才能正常使用热水器。
2、家里的热水器已经用了一年多了，从来没有维修跟保养过它，热水器里面就会有积碳，积碳会导致热水器工作异常。
3、如果不是室外刮风的问题，也不是热水器里积碳的问题，那么就是热水器本身出现了问题。可能热水器的风压开关出现了问题，有什么东西把热水器的风压探测口给堵住了，还有一种可能是风压开关的连接线脱落了或者是硅胶管脱落了。
燃气热水器E5故障码是：风压故障。
1、排除故障，首先要检查烟管是否有杂物，如果没有，可以按热水器的复位功能键（reset），如果能够排除，则可以继续使用。
2、如果无法排除，可以直接找专业售后上门检查维修，确认是风压开关或者风机故障，那么需要更换。
热水器出现E5是由于在使用时出现温度连续10秒超过93°C，系统检测出水温过高，此时系统中断，热水器停止工作，液晶显示屏开始显示E5。
如果要维修E5故障，首先要检测出水温探头是否损坏，如果水温探头已损坏，此时更换一个新的水温探头，然后观察燃烧是否异常、火苗是否过大。最后检测水流量传感器是否异常。
打不着火的缘由有：电池电量不足、水压太低、燃气未送到、点火针与燃烧器间距过大（正常约3~5毫米）、水压膜片破坏、电磁阀故障。
风压故障：把热水器的复位功能键打开，排除了，就可以正常使用。如果不可以排除，找专业的人员上门维修，如果是风压开关故障，更换一个新的就可以了。
热交换器积碳：拨开风压开关的连接线，然后重启热水器，风机转动后，在把风压开关连线短接。
