属于正常情况。
冰箱的冷冻室温度一般在零下18℃左右，在这种温度下，一般细菌都会被抑制或杀死，所以这里面存放食品具有更好的保鲜作用。
在环境温度较低情况下（10℃以下），可以打开温度补偿开关以便正常使用。
你的冰箱冷冻室是不是结霜太多？可融霜后再试一下，如融霜后还是老样子，就要分析从什么时候开始有这故障，如是老冰箱，可能制冷剂慢性泄漏，如已加过制冷剂，制冷剂过量也会打不冷
