灯泡跟制冷没直接关系，灯泡主要是冷藏室照明用的，坏了可以单独更换的。当环温低于10℃的时候，冰箱就会出现不启动的情况，这个时候，就需要将低温补偿开关打开，同时将温控档位调整在4-5档，保证冰箱的正常运行。当然冰箱不制冷可能还有其他原因，比如制冷剂泄露、压缩机、温控器故障等。你先照着我上面写的调整，如果还是不行，就电话联系客服上门处理了。
1) 打开冷藏室门，看箱内的照明灯是否亮，以确定电冰箱的电源是否接通。如果灯不亮则用电笔或万用表检查电源插座是否有电、电冰箱的电源插头是否接插良好。
2) 用万用表检查电源电压是否低于 187 伏，因为电冰箱按国家标准正常使用电压为 187V — 242V （制造厂家另有说明除外），低于 187 伏电冰箱的压缩机得不到有效的正常启动。
