根据“三包”规定，消费者在购买产品7日内出现性能故障，可以选择退货、换货或者修理。
消费者要求退货时，销售者应当负责免费退货，并按票据价格一次退清货款；在购买产品15天以内产品质量出现故障，可以选择换货；在“三包”有效期内，同一故障修理两次以上仍不能正常使用的产品，可以选择退货；或者消费者等待商家维修配件90天不到的，也可以要求退货，但是在退货的同时，商家要向消费者收取一定的折旧费。
不能换，只能保修，消费者协会规定，冰箱的三包保修期是三年，从购买之日起，在不影响二次销售的情况下，七之内天可以无理由退货，十五天之内出现质量问题，可以退换货，一年之内包修，三年之内保修，三个月坏了的话，超过十五天的质量问题只能包修。想要换新需要和售后服务协商。所以冰箱三个月坏了属于包修，不能换新。
