空调外机风扇不转的话，空调是不能制冷的。工作中经常遇到的这样的问题都是用户长时间在外机上放置花盆养花，由于风扇与罩壳间隙很小会导致外壳压迫风扇导致不能正常工作。
另一种情况是风机的启动电容损坏，此时可用十字起子拨动风扇，助力启动。再请专业人员换启动电容。
