原因如下
壁挂炉如果出现了e1的故障代码可能是由于火焰故障引起的，检查一下是否家中的燃气压力不足，可以增加一个增压器来解决；或者是由于水压不足或者是不稳定导致的；
可能是烟管堵塞导致的，疏通之后就可以解决；
可能是由于温度传感器的开路或者是短路导致的，如果出现这种故障建议联系售后人员上门检查维修；
