一般可能有以下几种原因：
1. 控制板损坏：柜式空调的内部控制板负责接收用户输入的信号并且控制空调的运行和操作。如果控制板损坏了，按键就会失灵。这种问题需要拆开机器并检查控制板是否正常，需要请专业维修人员处理。
2. 电源故障：如果空调没有正确接通电源或电源线路出现故障，也会导致空调按键无反应。可以检查电源线路的稳定性、电源插头和插座是否松动等。如果电源无法正确连接或出现故障，则需要更换电源线路或电源模块。
3. 内部传感器故障：柜式空调内部有一个或多个传感器，在感知到环境温度、湿度等参数后，向控制板发送信号，告诉空调应该如何运行。如果传感器故障，那么控制板就无法调节空调的运行，进而导致按键无反应。需要更换故障传感器并重新安装。
4. 缺氟或者压力不足：柜式空调的运行需要足够的冷媒，如果缺氟或者氟压力不足，空调可能出现按键无反应的现象。需要请专业的维修人员进行维修操作。
如果经过检查发现问题无法自行解决，建议联系专业的空调维修人员。同时，定期清洗和保养柜式空调也可以有效预防出现不必要的故障。
如果柜式空调的按键没有反应，可能是由于以下原因：
1. 电源问题：检查空调是否连接到电源插座，以确定是否有电。如果有电，那么可能是空调的主电源开关损坏了。
2. 配件问题：柜式空调的按键可能会被配件所阻塞或受损导致失灵。这时需要开启柜式空调检查配件的状态。
3. 控制板故障：如果柜式空调的电源正常，但是按键没有反应，就有可能是控制板出现故障了。可以尝试重新启动柜式空调，或者联系专业的维修人员来协助解决。
总之，柜式空调的按键失灵可能会由多种原因引起，可以参考以上提示逐一排查，找到问题所在并采取相应措施进行解决。
