当海尔冰箱内部结冰时，以下是一些快速解决问题的步骤：
1. 断电：首先，将冰箱从电源上断电。断电可以防止进一步的结冰和保证操作安全。
2. 清空冰箱：将冰箱内的食物和其他物品全部取出。如果有食物已经结冰，可以将其暂时放置在其他冷藏设备中或使用保温材料包裹起来以保持新鲜。
3. 解冻：在冰箱完全解冻之前，打开冷冻门和冷藏门，以便空气流通并加快解冻过程。您也可以将冷藏室和冷冻室的门打开，放置一些毛巾或吸水垫在底部，以吸收融化的冰。
4. 加速解冻：为了加速解冻过程，您可以使用以下方法之一：
- 将热毛巾或温水瓶放置在冷冻室中。请务必注意，不要直接将热水接触到冰箱内部表面，以免损坏冷冻室。
- 使用吹风机设置为低热风吹向冷冻室。请确保与冰箱保持一定距离，并避免过度加热。
5. 清理冰箱：一旦冷冻室的冰完全融化，您可以使用柔软的布或海绵清洁冰箱内部。注意不要使用尖锐物品或有腐蚀性的清洁剂，以免损坏表面。
6. 再次检查和恢复：确保冷冻室和冷藏室的排水孔畅通无阻。重新安装食物和其他物品，然后插上电源，启动冰箱运行。
如果您遇到严重结冰问题或解决方法无效，请考虑联系专业技术人员或海尔售后服务中心，以获取进一步的帮助和支持。
可以把排水孔定期清理一下，把食盐倒入一杯温水之中，盐完全融化在水里之后就倒入孔中，排水孔就能正常使用了，如果排水孔内脏污太多的话，就可以用一根吸管把排水孔通一通就可以了。
