建议处理方法：
1、 如果空调不是新机，可能是空调发生过流保护现象，从而导致空调外机电压低无法转动。这种情况建议联系售后派工程师上门更换压缩机启动电容，即可解决问题。
2、 如果空调是新装的，则可能是接线问题：如果是这种情况的话，建议检查内、外机的电源接入方式是否一致，火、零线要接到对应的位置。另外检查内、外机的信号连接线是否一一对应，不能错位连接;同时需检查电压，如果相序反可调换外接电源线相序。检测完成后重新接入内外机电源即可。
3、 检查传感器本体线组是否破皮或者断裂，随后若有则进行更换。其次检查传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整，再用万用表检测传感器阻值，若阻值为0或者无穷大，则说明为传感器故障；否则可判定为室内主板故障，随之处理即可。
4、如果都不行，可以找专门人士上门维修。
如果你的海尔空调启动时外机不转动，可能是以下原因造成的：
1. 电源问题：检查空调外机的电源是否正常连接，确保电源线没有断开或损坏。
2. 保险丝问题：查看空调外机上是否有保险丝，如果保险丝烧断，需要更换新的保险丝。
3. 冷凝器问题：检查外机的冷凝器是否清洁，如果冷凝器上有过多的灰尘或杂物，会导致空气流动不畅，造成外机无法启动。
4. 损坏的电机：外机的电机损坏也会导致启动时无法转动。需要联系专业的空调维修人员进行检修和更换。
5. 控制板故障：空调外机的控制板有可能出现故障，导致无法正常启动。需要专业维修人员进行检修和更换。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的空调维修人员进行进一步的检修和维修。尽量不要自行拆解或修理空调，以免造成更大的损坏或安全隐患。
可以为空调补充氟利昂，使得压缩机在能充分利用氟利昂的情况下进行制冷工作。或者重新换上新的线卡。
还可以将空调重新进行安装，同时将空调的连接管顺直，减少压缩机在工作时的负荷量，同时也可以检查空调的电源线是否老化。
