1、接水盘内已装满了水，溢出流到地面上，使箱体周围的地面上有积水。
2、箱底部的蒸发器内积水过多，而流到地面上。
3、按水盘或蒸发器未放正位置，偏、斜或未放到位，而使水流出。
4、接水盘或蒸发器因质量不好，受低温(指接水盘)、高温(指蒸发器)老化开裂或者被打存破漏水。
5、排水管道被堵塞，不能将化霜后的水导入接水盘和蒸发器内，而流入内。
6、箱内存入含水量多的食物，如大块的肉，未沥净水的瓜果、蔬菜等。
7、接水盘有没有漏洞，或者流水管道破裂。
8、冷藏室排水口有没有堵住，造成化霜的水从冰箱门流到地上。
9、压缩机回管有没有结霜，化霜也会造成地上有水。
首先你找到冰箱里面的排水孔，检查一下是不是在使用过程中给堵死了，如果是堵死了排水孔就要及时清理通畅问题就能够解决。如果你找不到还是请商家上门为你理解问题（故障）。
