原因是点火针短路、解决方法：一般伪火故障可能是点火针与外壳之间发生短路，导致伪火故障，这种情况只要清理一下点火针外部的异物就可以，如果是点火针坏了就需要更换点火针。
点火器故障、解决方法：点火器故障也会出现这个情况，更换点火器就可以解决。
E5代码是代表温度传感器故障。故障代码：E5故障内容：温度传感器开路或短路故障故障原因及排除：
1、先检查温度传感器接线端子插件是否松脱或接触不良。需确实接妥。
2、检查温度传感器是否故障。需更换。
3、检查控制电路板是否故障。需更换
你是什么牌子的壁挂炉，不同牌子的壁挂炉出现的故障代码也是不一样的，建议你找当初的安装公司，上门维修
