根据你这个现象有可能有以下几种故障：
1.电饭锅按钮损坏，不能启动加热模式。
处理方法：购买同型号的按钮，更换就可以了。
2.温控开关损坏
处理方法：温控开关有两组触点，当加热触点损坏后只能处于保温状态，更换同型号温控开关。
3.加热管损坏。
处理方法：用万用表测量加热管电阻，若测量值显示\"1\"，则说明断路，需要更换同型号加热管。
希望能帮到你。
