首先，确认是不是电源或气源问题，检查是否有电或气。
其次，检查壁挂炉控制器是否正常，确认各个控制器接口是否正确。
然后，检查是否有故障提示，如过热或着火等，确认故障原因。
最后，找专业技术人员检查壁挂炉的问题并进行修理。（提供解决问题的步骤，落实细节，避免遗漏）
