空调不管哪个品牌制热效果都远远差于制冷，这是所有空调的短板。但从你的描述来看，之前使用时制热效果比现在要好，分析原因可能有：
①空调长期使用未清洗，灰尘集聚影响效果。空调蒸发器上如果灰尘集聚会影响空调冷热散发，导致效果变差。可以拆开面板把过滤网拆下来清洗一下，有条件的把蒸发器也清理下。
②有可能是空调使用时间长了，制冷剂量不够。这个要确认的话，需要售后师傅用专门工具测量。但是有个简便的方法，用温度仪测空调出风口温度可辅助判定。
③室内外温差过大，外机需要化霜。当室内外温差过大时，空调制热升温速度会变慢。最直观的体现就是效果没那么明显，建议逐渐调温，不要一次性开太高。
以上是个人分析，希望对你有帮助。如果还是不能确定原因，建议联系售后师傅上门查看。空调都是有保修期的，在时效范围内有任何产品质量问题都可以电话联系上门维修。
