海尔空调出现e7,并且外机不转，这是空调故障代码是过流或相序保护外反馈故障。如果空调不是新机，则可能是发生过流保护现象，导致电压降低，外机无法运转，这种情况更换压缩机启动电容即可;如果是新安装的空调，则可能是接线问题，这种情况可以通过检查内、外机的电源接线并重新接入即可解决。以下是具体方法：
1、如果空调不是新装的，可能是发生过流保护：
如果空调不是新机，可能是空调发生过流保护现象，从而导致空调外机电压低无法转动。这种情况建议联系售后派工程师上门更换压缩机启动电容，即可解决问题。
2、如果空调是新装的，则可能是接线问题：
这种情况建议检查内、外机的电源接入方式是否一致，火、零线要接到对应的位置。另外检查内、外机的信号连接线是否一一对应，不能错位连接;同时需检查电压，如果相序反可调换外接电源线相序。检测完成后重新接入内外机电源即可。
海尔空调的外机不转，内机显示e7是什么意思？
我们知道，海尔空调的内外机正常工作的情况下，内外机都要工作，但是我们内机的工作，外机没有工作，那就是我们表示我们的外机出现了故障，所以说他寝室了一期，这种情况下，我们就要给海尔维修部门联系，他们会派专业的电工师傅和维修人员到我们家里面检查，维修好了就可以继续使用了
1、检查内、外机的电源接入方式是否一致，火、零线一定要接到对应的位置。另外检查内、外机的信号连接线是否一一对应，不能错位连接
海尔变频空调显示E7是 室内外机通讯故障 室内外机通讯故障，看下连机线和室外板上电是否正常
