1、冰箱触摸屏失灵首先要观察一下触摸屏外观是否完整，有没有裂缝损毁的现象。
2、油污或者水蒸气队触摸屏的元件有伤害，所以平时也要主要保持触摸屏的清洁，避免油污等损害触摸屏的物质接触到触摸屏。
3、再就是要查看各个接线口有没有松动的现象，冰箱使用时间久了，会有部分元件连接发生变形松动接触不良的现象。如果有可以重新安插至牢固。
4、如果凭肉眼观察，没有什么明显损毁的现象，联系专业维修人员来排查修复。
先检查冰箱旁边是否放有强磁/高频率的家用电器或其他设备，或周围有强电磁波装置（如电视信号塔等），对按键板产生影响导致按键板不灵，可调整相关家电放置，避开干扰。
若没有以上因素，则可能是按键板没有对准按键或者按键板受力电容或电阻断裂，赶紧联系专业服务人员上门检测处理。
