检查开始健是否亮着，如果亮着说明电饭锅是有电的，那么就是开始键损坏或者是电饭煲的主板损坏，此时需要送去维修；
如果开始按钮的灯没有亮着，那么可能是电源插座存在问题，重新更换一个插座试试；如果不是电源问题，那么就可能是电饭煲的内部零件出现故障，需要尽快送去检修，如果是在保质期的话是不需要出钱的。
